Jak začít podnikat I.

Cítíte, že je pro vás zaměstnání sice příjemným zdrojem příjmů, ale nebaví vás vydělávat na někoho jiného? Máte jedinečný nápad, ale nechcete jej prodat jiné firmě? Tak proč nezačnete podnikat? Že je začátek podnikání těžký? Ano, není to procházka růžovým sadem, se znalostí hlavních principů podnikání se však můžete vyvarovat chyb začátečníků. Pojďme se alespoň na základy podnikání podívat:

Nepodnikejte sami

První otázka, kterou si jistě budete pokládat, s kým začít podnikat? Jestli se chystáte do podnikání pustit sami, já osobně vám to nedoporučuji. Začátek podnikání patří ke krušnějším obdobím a pokud jste na toto období sami, nemusíte rozjezd firmy ustát. Jak se říká, „Ve dvou se to lépe táhne“. Pokud si k sobě budete vybírat obchodního partnera, nezapomeňte si jej dobře prověřit. Není nic bolestivějšího, než firmu po pár letech bourat kvůli špatným vztahům společníků.

Připravte si podnikatelský záměr

Častou chybou začínajících podnikatelů je, že neví, kam se vlastně chtějí dostat. Chcete za rok vybudovat miliardový podnik, nebo otevřít další trafiku? Podnikatelský záměr by měl jasně definovat vaše cíle, kterých chcete v horizontu 1-3 let dosáhnout. Zároveň, pokud budete žádat o podnikatelskou půjčku v bance, je podnikatelský záměr nutností. Dále by měl podnikatelský záměr obsahovat váš finanční plán na jeden rok dopředu. Jeho součástí by měl být takzvaný balance sheet, který vypovídá o vašich plánovaných příjmech x nákladech. Pokud nevíte, jak si takový finanční plán vytvořit, zpracujte jej s pomocí zkušeného kouče. Díky svému finančnímu plánu jste schopni naplánovat, kolik financí budete do prvního roku potřebovat. V případě příjmů vaše čísla nemusí být přesná, protože nemáte historická data, zkuste si je však naplánovat (a počítejte s větší odchylkou).

Mějte připravené finance

Pro začátek podnikání budete potřebovat dostatek financí nejen na rozjezd firmy, ale také pro sebe. Nezapomeňte si do finančního plánu zahrnout svůj vlastní plat, bez něj psychicky začátek podnikání neustojíte. Mnozí začínající podnikatelé dělají právě v tomto bodě chybu, nevyhradí si pro sebe žádné finance a jejich životní úroveň se tak rapidně sníží.

Využívejte služeb odborníků

Přesto, že si dnes můžete ve všech oborech najmout odborníka, začínající podnikatel se v této oblasti snaží ušetřit. Sám si připravuje smlouvy, vyplňuje daňové přiznání, učí se programovat webové stránky. To je však pro budoucnost jeho podniku nebezpečné. Nejen, že smlouvy mohou obsahovat chyby, začínající podnikatel se okrádá o drahocenný čas, který by měl využít pro rozvoj svého podniku. Řiďte se proto pravidlem: „Dělám jen to, na co si nemohu nikoho najmout“. Ve finále navíc zjistíte, že díky odborníkům sice krátkodobě finančně tratíte, dlouhodobě vám jejich dobře odvedená práce peníze ušetří.

Kdo staví váš hrad?

Vlastní firma je stejná jako vlastní hrad. Staví se dlouho a jsou k němu potřeba lidé, kteří mu se mu věnují od základu až po finální úpravy. Bez lidí by hrady nikdy nestály, stejně tak jako úspěšné firmy by nestály bez kvalitního personálního obsazení. A stejně tak jako se může zhroutit hrad díky špatnému staviteli, i firma může zkrachovat díky špatnému rozhodnutí managementu – tedy lidí. Když tedy stavíte vlastní firmu, lidé budou to nejdůležitější, o co se musíte postarat. Mnohdy to bývá ten nejtěžší úkol, ale pokud se vám zadaří, váš hrad bude pevný po další léta. Podívejme se pro začátek na hlavní typy zaměstananců, kteří vaši firmu staví.

Prototyp # 1 – Vykonávač úkolů

V tomto prototypu bývá začleněno 70% zaměstnanců. Jsou to lidé, kteří budou plnit vaše úkoly a požadavky. Pokud jim budete pravidelně dávat plat a budete se k nim chovat slušně, vydrží s vámi po dlouhá léta. Vykonávač úkolů je však typem člověka, který striktně rozlišuje soukromý a pracovní život. Vy jste jeho chlebodárce, ale není z vás v sedmém nebi. Své si odpracuje, nikdy si však nevezme notebook domů a nebude pracovat přesčasy a víkendy. Osm hodin a domů. Největší výhodou takového pracovníka je spolehlivost, jeho největší nevýhodou však bývá neloajalita. Jste mu totiž, upřímně řečeno, jako člověk jedno. Pracuje, aby měl, nikoliv aby firmou žil. Tento člověk nemůže být nikdy v hlavním managementu firmy a nikdy vaši firmu nedovede dále, než za vedlejší roh. Vykonávače tedy nikdy nedávejte do rozvojových pozic a nečekejte po něm, že vaši firmu někam dotáhne. Stačí ho úkolovat, občas kontrolovat a také občas pochválit. Nečekejte od něj přesčasy (pokud mu je samozřejmě nezaplatíte), nové nápady nebo horlivost z vašich myšlenek.

Prototyp # 2 – Stavitel

Lidé, kteří jsou staviteli, jsou pro vaši firmu ti nejdůležitější. Je jich také pouze 5% a najít je bývá těžší úkol než najít vykonavatele. Stavitelé budou ti, na kterých vaše firma bude stát a díky kterým se posunete dále. Jsou to lidé, kteří milují váš způsob práce, vaše myšlenky a vaše vize je synchronní s jejich představou. Jsou to lidé, kteří za vás budou kopat, odhalí vám také jejich soukromou tvář a pokud je nezklamete, zůstanou s vámi na věky. Pokud byste však dali stavitele do výkonné pozice, která by neumožňovala žádný rozvoj, dlouho s vámi nezůstane. Stavitel má totiž jednu výhodu i nevýhodu zároveň – neustále bude poukazovat na to, co by se mělo zlepšit. Tento typ zaměstnanců je v byznysu nejcennější, proto, pokud takové lidi ve firmě máte, dopřejte jim maximum péče.

Prototyp # 3 – Flákač

Asi nejhorším prototypem zaměstnance je flákač. Na stavbě jsou to většinou ti, co kouří a nic nedělají, ve firmě jsou to lidé, kteří polovinu dne stráví na facebooku nebo jiné sociální síti, remcají a chytří jsou hlavně při pauze nebo na cigaretě. Přibližně jich najdete 20-25% na pracovišti, je však jednoduché flákače dostihnout a jejich procento snížit. Jednoduše si s ním dávejte termíny na práci, které musí plnit. Pokud termíny nedodržuje, nemá ve vaší firmě stejně co dělat. Platíte mu totiž za skvělou přípojku a také za to, že rozptyluje vykonávače od práce. Ti se totiž nechávají poměrně často od flákačů bavit a jejich výkonnost se tak snižuje.

Závěrem

Pokud jste podnikatel a divíte se tomu, proč vám firma nefunguje a tržby nejsou tak vysoké, udělejte si interní zaměstanecký audit i pomocí zkušeného kouče. Určitě zjistíte, že to není o kvalitě vašeho produktu, ale o kvalitě lidí, kteří váš hrad stavějí. Možná jste také humanisté a nebude se vám chtít některé lidi vyhodit kvůli vazbám, které již ve firmě máte. Když si ale uvědomíte, že tito lidé vám kazí vaše životní dílo a je jim naprosto jedno, jak dopadnete, jistě své názory přehodnotíte a výstupní pohovor zvládnete.

Vyberte si správného obchodního partnera

Jistě jste někdy hledali pro své podnikání, v rámci pracovního úkolu nebo čistě v soukromé záležitosti, vhodného dodavatele. Služby ostatních jednoduše potřebujeme, ať se jedná o stavbu domu, elektrikáře, účetní společnost, daňové poradenství. Někdy má dobrý obchodní partner zásadní vliv na vývoj naší společnosti. Pokud tedy chcete dokázat nadprůměrné, potřebujete k tomu nadprůměrné pomocníky. Jak ale poznat toho správného, kvalitního dodavatele? Lze se vůbec vyhnout špatnému výběru a za půl roku nelitovat, že jsme podepsali smlouvu s ďáblem? Určitě to možné je, pojďme se dnes podívat na základní otázky, které byste si měli před začátkem spolupráce položit.

Jak s vámi pověřená osoba poprvé komunikuje?

Objednáváte se na schůzku a již v telefonu je odpovědná osoba nepříjemná? Má v e-mailu pravopisné chyby, mění termín schůzky těsně před jejím začátkem? Nebo je naopak milá a vstřícná? První dojem, ač neosobní, jistě vypovídá o jejím přístupu i nadále. Pokud se již na začátku „nepřetrhne“, jak se bude chovat za půl roku, až s vámi bude mít jistou smlouvu?

Jak vypadají kanceláře obchodního partnera?

Já osobně, v případě nové a zásadní spolupráce, navštěvuji kanceláře dodavatele. Vždy se mi vyplatilo do firmy zajet a pozorovat. Někdy jsem viděla i nevídané – jednání u pracovního stolu „pana ředitele“, který mě přivítal v tesilkách, na tričku měl ukápnutou skvrnu od kávy a jednali jsme o statisícové zakázce u jeho přeplněného stolu s nedojezenou snídaní. Kdyby přijel do mé kanceláře, jistě by ho prozradily tesilky, avšak jeho kanceláře bych neviděla. Zejména si tedy všímejte, jak vypadá:

Vstup do kanceláře a budova – má společnost upravený vchod, vizitku na dveřích, v jakém prostředí se kancelář nachází?
Jednací místnost – jednáte v zasedací místnosti nebo u stolu jednajícího? Je narychlo a ledabyle vybavená, jak se zde cítíte?
Pořádek – je ve všech prostorách pořádek? Koukněte se do míst, která nejsou tak na očích (rohy místnosti, prostor u oken apod.), jsou zde „ututlané“ nepořádky? Evidentně má dodavatel nevyřešené případy a „hasí“ jen to nutné?
Kvalita nábytku a vybavení– jednáte u školní lavice a sedíte na levné židli? Majitel společnosti není ochoten investovat do svého, a to bude mít vždy nějaký důvod – buď nemá finance, nebo mu na jeho podniku nezáleží. Co od takové osoby očekáváte v případě spolupráce, pokud je mu podnikání lhostejné?
Toalety – Uf, to známe každý. Jak se říká od pradávna: „Dobrou hospodu poznáte podle toalety a polévky“. U kvalitního dodavatele to platí stejně/také (bez té polévky samozřejmě :o)

Cestou z jednání se sami sebe zeptejte, jak jste se v navštívených prostorách cítili? Jste rádi, že si můžete umýt ruce, nebo jste obdivovali design zasedací místnosti? Ať chcete nebo ne, prostory, které obýváme, o nás vypovídají. A proto jsou dobrým vodítkem při výběru nového obchodního partnera.

Vyberte si správného obchodního partnera – 2.díl

V minulém díle jste se dozvěděli, jak poznat toho správného, kvalitního dodavatele. Zaměřili jsme se však pouze na kanceláře a jednání obchodního partnera. Jaká by ale měla být osobnost jednajícího? Jaké vlastnosti a schopnosti by měl mít? Pojďme se na ně dnes zaměřit.

První dojem

Stejně jako při přijímacím pohovoru, první dojem je velice dobrým vodítkem pro rozpoznání povahy druhého. Zkuste po schůzce s dodavatelem posoudit následující faktory (pro lepší vyhodnocení použijte známkování jako ve škole):

stisk ruky
upravenost (oblečení)
dochvilnost
pohled při prvním setkání
vůně (pach z cigaret, nepříjemný nebo naopak příjemný parfém apod.)

Teoretická vybavenost

Pokud je váš možný obchodní partner opravdový profesionál, své profesi rozumí a má ji také rád. Neslyšíte od něj: „Mě už to v práci nebaví, ale že jste to Vy…“ a také je o svém oboru dobře informován. Zkuste si tedy pomocí několika laických otázek zjistit, kolik o své práci ví. Jste přece jeho možný obchodní partner a měl by být ochoten vám základní otázky ze svého oboru vysvětlit.

Komunikační dovednosti

V případě, že navážete spolupráci s někým, kdo se s vámi nebude mít chuť bavit nebo bude neurvalý, vsadili jste na špatnou kartu. Na první jednání o uzavření obchodu většinou chodí obchodní zástupci či majitelé společnosti, kteří by měli být vybaveni obstojnými komunikačními dovednostmi. To znamená, že vás vyslechnou, budou se více ptát než mluvit, nebudou k vám neurvalí. Také je bude zajímat vaše podnikání či potřeby, jistě se budou snažit nalézt s vámi, pokud je to možné, kompromisní řešení příjemné pro obě strany.

Na závěr sami posuďte, zda je váš možný obchodní partner takový druh člověka, který by se eventuálně mohl stát do budoucna vaším přítelem. Protože i když jsme partneři obchodní, jistě se může z obchodního vztahu vyvinout přátelství, které náš společný obchod ve zdravé míře podporuje.

Hodíte se pro podnikání?

Co si budeme povídat, podnikat a být zaměstnaný, to jsou dva rozdílné světy. Pár mých přátel bylo úspěšných v zaměstnání, avšak v podnikání se jim nejen nedařilo a také v něm nebyli šťastní. Někomu podnikání vyhovuje a cítí se v něm jako ryba ve vodě, někdo z něj raději uteče do zaměstnání, ve kterém má sice desetinu příjmu, avšak má zde klid. Pokud chcete začít podnikat, raději nejdříve zjistěte, zda patříte do skupiny zaměstnanců nebo podnikatelů. Za každou odpověď ANO si dejte jeden bod.

Otázky:

Nevadí vám někdy pracovat doma a více než osm hodin denně?
Máte zkušenosti s vedením lidí?
Jste schopni se na dobu minimálně jednoho roku finančně omezit?
Vedete si soukromý rozpočet a víte, kolik přesně každý měsíc utrácíte?
Nebojíte se občas zariskovat?
Jste „v pohodě“ a netrpíte depresí?
Máte spokojený partnerský vztah, ve kterém si oba dva vyděláváte (partner není na vašem příjmu závislý)?
Učíte se rychle?
Máte dostatek finančních rezerv (minimálně na půl roku)?
Máte rádi lidi a umíte jednat s úřady?
Znáte své talentové vlohy?
Vystřídali jste více než jednu pracovní pozici v zaměstnání?
Je váš zdravotní stav dobrý?
Jste alespoň průměrný obchodník?
Máte dobré vztahy s bankami a nedlužíte, kam se podíváte?

Vyhodnocení:

15-12 bodů

Pro podnikání máte dobré předpoklady a také vám nechybí správná chuť do životní změny. Pokud máte dobrou vizi a stav vám to umožňuje, pusťte se do podnikání co nejrychleji.

11-7 bodů

Pro podnikání sice máte vlohy či chuť, něco však se sebou udělejte, než se do podnikání pustíte. Zaměřte se na oblasti, ve kterých jste řekli NE, a v těchto oblastech se zlepšete. Raději na sobě zapracujte a nehrňte se někam, kde vám později nebude dobře.

6 bodů a méně
Zůstaňte v teple zaměstnání, jste perfektní zaměstnanec, avšak špatný podnikatel. Nejen, že se vám v podnikání nepovede, ale také v takovém stavu budete trpět. Potřebujete ochrannou ruku a zároveň o podnikání nevíte zhola nic.

Jak začít podnikat II.

V minulém článku jste se dozvěděli něco o samotných začátcích podnikání. Již víte, že musíte mít připravený podnikatelský záměr, umíte poznat dobrého partnera pro podnikání. Dnes se podíváme na další aspekty důležité v začátcích podnikání.

Stanovte si firemní cíl pro první etapu podnikání

Každá společnost by si měla vytyčit určitý cíl neboli vizi, které chce dosáhnout. Vize však může být dlouhodobou záležitostí, já osobně vám doporučuji stanovit si roční, maximálně dvouletý cíl, kterého chcete jako společnost dosáhnout. Vypište si také odměny, až tohoto cíle dosáhnete, abyste měli neustálou motivaci pokračovat v cestě.

Vyberte si k sobě ty nejlepší

Nejslabším místem u velké většiny českých firem je právě kvalita managementu, zaměstnanců celkově. Dnešní české firmy si neumí udržet a ohodnotit vhodné kandidáty a ve firmě tak zůstávají lidé bez potenciálu, kteří firmu nerozvíjejí. I když vám to ze začátku nebude zcela příjemné, na výplatách lidí nešetřete. Do své firmy získáte pravé zlato pouze v případě, že si najmete zkušené odborníky. Pokud vám to firemní rozpočet skutečně neumožňuje, oslovte nadané studenty posledního ročníku vysoké školy a nabídněte jim okamžité přijetí po ukončení studia. Vlastní dobré lidi si můžete sami vychovat, nezapomeňte však, že k tomu vy sami musíte mít manažerské dovednosti.

Smiřte se s tím, že trh reaguje pomaleji

Spustíte webové stránky a čekáte, jak od druhého dne budete milionáři. Jenže objednávky nechodí nebo chodí o hodně méně, než očekáváte. Příčina nedostatku objednávek však nemusí být špatně nastaveným byznysem. Trh jednoduše reaguje pomaleji a nějakou dobu prostě trvá, než se objednávky začnou hrnout. Při každém spuštění nového projektu si proto stanovte minimálně dva měsíce zkušebního období a hodnoťte (vždy!!) měsíční čísla, nikoliv denní!

Nečekejte, že jsou na vás všichni zvědaví

Lituji každého, kdo začíná podnikat z ničeho a nemá žádné jméno. Sama jsem si těmito začátky prošla a vím, jak je těžké navazovat spolupráci, pokud nemáte historii. Jednoduše na vás nikdo není zvědavý a nikdo vás v oboru nezná. Než navážete dlouhodobé kontakty, bude to prostě nějakou dobu trvat, nesnažte se tedy ze sebe dělat někoho, kým nejste. Snažte se na místech, kde cítíte, že to má smysl. Tam, kde je cesta neprůchodná, to bude těžkopádné pořád (i když obchod či spolupráci dostanete).

Nesnažte se udržet něco, co nefunguje

Možná jste si na začátku mysleli, že vaše nápady budou natolik originální, že budou prodejné na 100%. Po pár měsících prodeje zjistíte, že se do koupě vašich produktů lidé neženou a propadnete depresi. Začnete zkoušet jinou podporu prodeje, jinou reklamu, jiné oslovování zákazníků. To ale není potřeba. Je pouze zapotřebí zkoušet další cesty. Jeden americký kouč moc hezky řekl: „ Každý neúspěch je jen dalším krokem k úspěchu. Jen jste vyeliminovali další variantu, která nefunguje, a jste tedy o krok blíže úspěchu.“ Nevzdávejte se tedy hned na začátku. Nejvíce lidí se vzdává právě kousíček před cílem.

Nezapomeňte se neustále motivovat

Po několika měsících podnikání zjistíte, že už se tolik neradujete jako ze začátku, nadšení ze svobodného činění je to tam a přichází stejná rutina jako v zaměstnání. Abyste na své podnikatelské pouti zůstali motivovaní, nezapomeňte pečovat sami o sebe. Věnujte se i své rodině, choďte relaxovat, do přírody, do kina. Nezapomínejte také na přátele a nepoužívejte stále větu: „ Já teď nemůžu, rozjíždím firmu“. Tu můžete totiž říkat za rok, dva, tři.. a přátelé se jednou za čas potřebují vidět.

Na závěr se nechte motivovat následujícími významnými fakty:

Zakladatel KFC Harland Sanders nabízel vlastní recept na kuře více než tisíckrát, než se mu podařilo prosadit.

Edisonovi se všichni smáli, když představil svůj záměr s výrobou žárovky.

J.W. Rowlingová obešla přes dvacet nakladatelství, než našla jedno malé, které její knížku vydalo.

Neznámá žena dostudovala medicínu v 75 letech, protože o profesi lékaře celý život snila.

Jak začít podnikat III.

Pokud chcete dlouhodobě úspěšně podnikat, nestačí vám správně stanovená firemní vize a touha vydělávat peníze. Hlavní, co činí podnikatele úspěšným, jsou lidé v jeho firmě. Ti totiž zásadně ovlivňují výsledky firmy, komunikací s dodavateli a klienty počínaje a možnými pozdě odhalenými problémy konče. Pojďme se tedy dnes zaměřit na lidi, kteří naši společnost vytváří, a na práci s nimi.

Naučte se delegovat

Nejrozšířenější nemoc českých podnikatelů se nazývá „nedostatečné delegování“. Z podnikatele se tak stává umouněný chvátač, který je uklízečkou, sekretářkou, manažerem a ředitelem v jedné osobě. Neumíme vlastní práci delegovat s tím, že by danou práci podřízení nezvládli nebo zkazili, a nabíráme si tak na vlastní hřbet přemíru práce! Pokud chcete úspěšně podnikat, řiďte se následujícím heslem:

Budu dělat jen to, na co si nemohu najmout někoho jiného.

Stanovujte si s podřízenými termíny

Bez stanovení termínů nebudete mít jasno v úkolech svých podřízených ani ve svých vlastních. Pokud není daný úkol nebo projekt časově ohraničený, jak ho chcete v rozumné době ukončit? Já osobně mám se svými přímými podřízenými 1xměsíčně schůzku, na které si:

navzájem říkáme, co nám v práci vyhovuje a co by se dalo zlepšit
stanovujeme si termíny pro nové úkoly
rozhodujeme se o dalším rozvoji stávajících projektů

Naučte své podřízené jednoduchý time management, tedy stanovovat termíny a ty plnit. Pokud se jim nepodaří práci v termínu vykonat, musí vás písemně požádat o jeho prodloužení. Pokud vám termín překročí více než třikrát, máte ve firmě buď lenochy, nebo si vaši podřízení neumí termíny správně stanovovat. Je však na vás je to naučit. Vy jste jejich nadřízený, tak si nemůžete na lidi pod sebou stěžovat. Buď je musíte vyhodit, nebo je naučte pracovat tak, jak sám chcete.

Dodržujte pravidlo 3x a dost

Stejně jako v partnerském vztahu, i ve vztahu s podřízenými lze uplatňovat pravidlo 3x a dost. Stanovte si, na jaké oblasti chcete pravidlo vztáhnout, já uplatňuji například v těchto:

pokud si stanovím termín dokončení práce a nestihnu jej splnit, musím si ho písemně prodloužit nejpozději v den vypršení
v naší firmě se nelže
v kalendáři mám zapsané všechny schůzky naplánované během pracovní doby mimo firmu
do pátého pracovního dne v měsíci zasílám své příslušné reporty

Nezapomeňte si všechny dohody odsouhlasit na schůzce a zároveň je mít v písemné formě podepsané. Ode dne podepsání vcházejí dohody v platnost a pokud je zaměstnanec 3x poruší, ukončí se s ním pracovní poměr.

Možná se vám zdá toto pravidlo přísné, dle mé praxe vám však mohu zaručit, že tím velice dobře prověříte zaměstnance, kterým je práce jedno/lhostejná nebo na ni nemají dostatečné schopnosti. Ti, co s vámi zůstanou, poruší pravidlo maximálně jednou. Jediné, co nesmíte nikdy udělat, je polevit a body odpustit. Ztratíte tak nenávratně svou autoritu.

Cukrujte i bičujte

Kdo z nás chce pracovat někde, kde je špatná nálada a šéf je pořád nevrlý? Nikdy nekárejte zaměstnance přímo na pracovišti, od toho máte pravidelné měsíční schůzky (mezi čtyřma očima). Zároveň nezapomeňte na pochvalu v pravý čas, pochvala motivuje a zlepšuje mezilidské vztahy.

Důležitým pracovníkům dávejte maximální volnost

Nikdy nepochopím společnosti, které „buzerují“ manažery a ředitele za to, že chodí do práce pozdě. Nejsme přece zvěř a každý z nás potřebuje svobodu a dobré zacházení. Pamatuji si sama, jak mě jednou můj nadřízený před ostatními kolegy „seřval“ za to, že jsem přišla o 3 minuty později do práce. To, že jsem tam byla předchozí den do devíti večer, to již nevěděl. V ten den u mě ztratil autoritu a po měsíci jsem z jinak zajímavé pozice odešla. V současné době svým přímým podřízeným (manažerům) dávám maximální volnost v organizaci jejich práce. Mohou pracovat z domova, klidně chodit do práce na desátou a odejít ve čtyři. Důležité jsou přece termíny, které musí dodržovat. Uvědomte si, že lidé potřebují k využívání talentu svobodu a svázanost jim nikdy nedovolí jej plně rozvinout. Naopak, bude je demotivovat a stejně nikdy nebudou tak výkonní, jak si vy sami přejete.