Kdo staví váš hrad?

Vlastní firma je stejná jako vlastní hrad. Staví se dlouho a jsou k němu potřeba lidé, kteří mu se mu věnují od základu až po finální úpravy. Bez lidí by hrady nikdy nestály, stejně tak jako úspěšné firmy by nestály bez kvalitního personálního obsazení. A stejně tak jako se může zhroutit hrad díky špatnému staviteli, i firma může zkrachovat díky špatnému rozhodnutí managementu – tedy lidí. Když tedy stavíte vlastní firmu, lidé budou to nejdůležitější, o co se musíte postarat. Mnohdy to bývá ten nejtěžší úkol, ale pokud se vám zadaří, váš hrad bude pevný po další léta. Podívejme se pro začátek na hlavní typy zaměstananců, kteří vaši firmu staví.

Prototyp # 1 – Vykonávač úkolů

V tomto prototypu bývá začleněno 70% zaměstnanců. Jsou to lidé, kteří budou plnit vaše úkoly a požadavky. Pokud jim budete pravidelně dávat plat a budete se k nim chovat slušně, vydrží s vámi po dlouhá léta. Vykonávač úkolů je však typem člověka, který striktně rozlišuje soukromý a pracovní život. Vy jste jeho chlebodárce, ale není z vás v sedmém nebi. Své si odpracuje, nikdy si však nevezme notebook domů a nebude pracovat přesčasy a víkendy. Osm hodin a domů. Největší výhodou takového pracovníka je spolehlivost, jeho největší nevýhodou však bývá neloajalita. Jste mu totiž, upřímně řečeno, jako člověk jedno. Pracuje, aby měl, nikoliv aby firmou žil. Tento člověk nemůže být nikdy v hlavním managementu firmy a nikdy vaši firmu nedovede dále, než za vedlejší roh. Vykonávače tedy nikdy nedávejte do rozvojových pozic a nečekejte po něm, že vaši firmu někam dotáhne. Stačí ho úkolovat, občas kontrolovat a také občas pochválit. Nečekejte od něj přesčasy (pokud mu je samozřejmě nezaplatíte), nové nápady nebo horlivost z vašich myšlenek.

Prototyp # 2 – Stavitel

Lidé, kteří jsou staviteli, jsou pro vaši firmu ti nejdůležitější. Je jich také pouze 5% a najít je bývá těžší úkol než najít vykonavatele. Stavitelé budou ti, na kterých vaše firma bude stát a díky kterým se posunete dále. Jsou to lidé, kteří milují váš způsob práce, vaše myšlenky a vaše vize je synchronní s jejich představou. Jsou to lidé, kteří za vás budou kopat, odhalí vám také jejich soukromou tvář a pokud je nezklamete, zůstanou s vámi na věky. Pokud byste však dali stavitele do výkonné pozice, která by neumožňovala žádný rozvoj, dlouho s vámi nezůstane. Stavitel má totiž jednu výhodu i nevýhodu zároveň – neustále bude poukazovat na to, co by se mělo zlepšit. Tento typ zaměstnanců je v byznysu nejcennější, proto, pokud takové lidi ve firmě máte, dopřejte jim maximum péče.

Prototyp # 3 – Flákač

Asi nejhorším prototypem zaměstnance je flákač. Na stavbě jsou to většinou ti, co kouří a nic nedělají, ve firmě jsou to lidé, kteří polovinu dne stráví na facebooku nebo jiné sociální síti, remcají a chytří jsou hlavně při pauze nebo na cigaretě. Přibližně jich najdete 20-25% na pracovišti, je však jednoduché flákače dostihnout a jejich procento snížit. Jednoduše si s ním dávejte termíny na práci, které musí plnit. Pokud termíny nedodržuje, nemá ve vaší firmě stejně co dělat. Platíte mu totiž za skvělou přípojku a také za to, že rozptyluje vykonávače od práce. Ti se totiž nechávají poměrně často od flákačů bavit a jejich výkonnost se tak snižuje.

Závěrem

Pokud jste podnikatel a divíte se tomu, proč vám firma nefunguje a tržby nejsou tak vysoké, udělejte si interní zaměstanecký audit i pomocí zkušeného kouče. Určitě zjistíte, že to není o kvalitě vašeho produktu, ale o kvalitě lidí, kteří váš hrad stavějí. Možná jste také humanisté a nebude se vám chtít některé lidi vyhodit kvůli vazbám, které již ve firmě máte. Když si ale uvědomíte, že tito lidé vám kazí vaše životní dílo a je jim naprosto jedno, jak dopadnete, jistě své názory přehodnotíte a výstupní pohovor zvládnete.