Jak začít podnikat III.

Pokud chcete dlouhodobě úspěšně podnikat, nestačí vám správně stanovená firemní vize a touha vydělávat peníze. Hlavní, co činí podnikatele úspěšným, jsou lidé v jeho firmě. Ti totiž zásadně ovlivňují výsledky firmy, komunikací s dodavateli a klienty počínaje a možnými pozdě odhalenými problémy konče. Pojďme se tedy dnes zaměřit na lidi, kteří naši společnost vytváří, a na práci s nimi.

Naučte se delegovat

Nejrozšířenější nemoc českých podnikatelů se nazývá „nedostatečné delegování“. Z podnikatele se tak stává umouněný chvátač, který je uklízečkou, sekretářkou, manažerem a ředitelem v jedné osobě. Neumíme vlastní práci delegovat s tím, že by danou práci podřízení nezvládli nebo zkazili, a nabíráme si tak na vlastní hřbet přemíru práce! Pokud chcete úspěšně podnikat, řiďte se následujícím heslem:

Budu dělat jen to, na co si nemohu najmout někoho jiného.

Stanovujte si s podřízenými termíny

Bez stanovení termínů nebudete mít jasno v úkolech svých podřízených ani ve svých vlastních. Pokud není daný úkol nebo projekt časově ohraničený, jak ho chcete v rozumné době ukončit? Já osobně mám se svými přímými podřízenými 1xměsíčně schůzku, na které si:

• navzájem říkáme, co nám v práci vyhovuje a co by se dalo zlepšit
• stanovujeme si termíny pro nové úkoly
• rozhodujeme se o dalším rozvoji stávajících projektů

Naučte své podřízené jednoduchý time management, tedy stanovovat termíny a ty plnit. Pokud se jim nepodaří práci v termínu vykonat, musí vás písemně požádat o jeho prodloužení. Pokud vám termín překročí více než třikrát, máte ve firmě buď lenochy, nebo si vaši podřízení neumí termíny správně stanovovat. Je však na vás je to naučit. Vy jste jejich nadřízený, tak si nemůžete na lidi pod sebou stěžovat. Buď je musíte vyhodit, nebo je naučte pracovat tak, jak sám chcete.

Dodržujte pravidlo 3x a dost

Stejně jako v partnerském vztahu, i ve vztahu s podřízenými lze uplatňovat pravidlo 3x a dost. Stanovte si, na jaké oblasti chcete pravidlo vztáhnout, já uplatňuji například v těchto:

• pokud si stanovím termín dokončení práce a nestihnu jej splnit, musím si ho písemně prodloužit nejpozději v den vypršení
• v naší firmě se nelže
• v kalendáři mám zapsané všechny schůzky naplánované během pracovní doby mimo firmu
• do pátého pracovního dne v měsíci zasílám své příslušné reporty

Nezapomeňte si všechny dohody odsouhlasit na schůzce a zároveň je mít v písemné formě podepsané. Ode dne podepsání vcházejí dohody v platnost a pokud je zaměstnanec 3x poruší, ukončí se s ním pracovní poměr.

Možná se vám zdá toto pravidlo přísné, dle mé praxe vám však mohu zaručit, že tím velice dobře prověříte zaměstnance, kterým je práce jedno/lhostejná nebo na ni nemají dostatečné schopnosti. Ti, co s vámi zůstanou, poruší pravidlo maximálně jednou. Jediné, co nesmíte nikdy udělat, je polevit a body odpustit. Ztratíte tak nenávratně svou autoritu.

Cukrujte i bičujte

Kdo z nás chce pracovat někde, kde je špatná nálada a šéf je pořád nevrlý? Nikdy nekárejte zaměstnance přímo na pracovišti, od toho máte pravidelné měsíční schůzky (mezi čtyřma očima). Zároveň nezapomeňte na pochvalu v pravý čas, pochvala motivuje a zlepšuje mezilidské vztahy.

Důležitým pracovníkům dávejte maximální volnost

Nikdy nepochopím společnosti, které „buzerují“ manažery a ředitele za to, že chodí do práce pozdě. Nejsme přece zvěř a každý z nás potřebuje svobodu a dobré zacházení. Pamatuji si sama, jak mě jednou můj nadřízený před ostatními kolegy „seřval“ za to, že jsem přišla o 3 minuty později do práce. To, že jsem tam byla předchozí den do devíti večer, to již nevěděl. V ten den u mě ztratil autoritu a po měsíci jsem z jinak zajímavé pozice odešla. V současné době svým přímým podřízeným (manažerům) dávám maximální volnost v organizaci jejich práce. Mohou pracovat z domova, klidně chodit do práce na desátou a odejít ve čtyři. Důležité jsou přece termíny, které musí dodržovat. Uvědomte si, že lidé potřebují k využívání talentu svobodu a svázanost jim nikdy nedovolí jej plně rozvinout. Naopak, bude je demotivovat a stejně nikdy nebudou tak výkonní, jak si vy sami přejete.